#ГОЛОС

Раз уж я договорился делиться с вами всем, что у нас есть, расскажу, пожалуй, и о наших любимых (и всё ещё актуальных) вопросах — тех, что я сформировал год назад для РОМ. Они помогут не растеряться в общении с особенно энергичными соискателями и сразу понять, кто перед вами.

В этом году мы завершили сразу две стройки одновременно — перепрошивали El Copitas Bar и перевозили Paloma Cantina 2.0. Сложностей и нервов было много. Даже слишком. Но спасало одно — еженедельно подравниваемая позиция по концептуальности, прозрачности и понятности проектов.

В 99% случаев теория важнее практики по одной простой причине: теория масштабируется, практика — нет. И теория маркетинга здесь не исключение. Обязательные составляющие этого ножа — цель, задачи и функции маркетинга.

Теперь самое время разобраться, что происходит, когда псевдогениальные маркетологи выдумывают что-то такое, что и представить сложно. Оповещают об этом весь ваш бэкофис. Так еще и очаровывают учредосов и с их легкой руки отправляют невыполнимые (неясные и нелепые) мечты прямиков в Операционку. А потом, как водится, умывают руки. И просто ждут, когда ребята в полях, все-таки, верой и правдой дожмут эти бредовые идеи до результата.

Про маркетинг и его направления можно беседовать часами. Долгими, нудными и бескомпромиссными. Не без болезненности и тоски. Но главный вопрос — это понять с кем беседовать и в каких, как говорится, обстоятельствах. Разные виды маркетинга требуют разных задач и функций. А значит — и особых личностных качеств и психотипов. И это первый (важнейший) этап ответа на вопросы выше «КТО?».

Четыре главных вопроса, которые я постоянно задаю своим подчиненным, партнерам и себе самому. Особенно во всех взаимодействиях, касающихся маркетинг задач нашей компании. И не важно, деятельность ли это Операционная. Проектная. Или Стратегическая. Без ответа на эти простейшие вопрошания ничего хорошего дальше не случится.